Udefra-in perspektivets værdi

laimannung-zK2dog4UPR4-unsplash

Med et udefra-ind perspektiv starter vi igennem kundeanalyser med at forstå, hvilke tiltag der skal til for at lukke potentielle ubevidste huller mellem virksomhedens nuværende værditilbud og dine kunders behov. Dette gør vi med det formål, at dine produkter og services optimeres til fulde.

Udefra-ind perspektivet kan udvikle din virksomheds strategier og forbedre jeres muligheder for at tiltrække nye kunder samt øge værdiskabelsen for jeres nuværende kunder. Sættes det i relation til NPS-målinger betyder det etableringen af et stærkt fundament for vækst og udvikling i jeres virksomhed på nuværende og kommende markeder.

Kundeanalyser reducerer de beslutninger, der bliver truffet på baggrund af mavefornemmelser, hvilket kan betyde, at strategier laves i blinde og derigennem har vitale konsekvenser for din virksomheds eksistensberettigelse.

Altså får du og din virksomhed – gennem en kundeanalyse – målinger frem for meninger.

For at sikre det bedste udbytte udvikler og tilpasser vi kundeanalysen i samarbejde med dig som kunde. Det betyder, at analysens primære fokus, samt indsamling af data, foretages efter dine specifikke ønsker og behov.

Flere Indlæg

cj-dayrit-biOVtcSy5aQ-unsplash

3 tiltag du kan iværksætte for højere kundeloyalitet

jung-ho-park-xu_VRxtr7_8-unsplash

3 ting du kan igangsætte for at forbedre din churn rate

clay-banks-c2a0TydMlAs-unsplash

Kvalitetsrapport af din virksomhed - Kunsten at fastholde kunder

laimannung-zK2dog4UPR4-unsplash

Udefra-in perspektivets værdi

12345

Kundeindsigt som ligevægtig disciplin med de finansielle nøgletal?

IMG_0656

Hvordan vender man produkt- og servicekvalitet til egen fordel?

ambrose-chua-zxbNbuncq1g-unsplash

Opnå større potentiale for vækst og udvikling gennem Net Promoter Score (NPS)

Kontakt Os